Tour Guiado a las Grutas de GarcíaExperiencia y Tradición Turística Since 2003

Tours in Monterrey

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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al realizar una reserva con Tours in Monterrey a través de nuestro sitio web, WhatsApp o cualquier canal de comunicación, usted acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no realizar la reserva.

2. Descripción del servicio

Tours in Monterrey ofrece tours guiados a las Grutas de García desde Monterrey, Nuevo León, que incluyen:

  • Transporte redondo en unidades climatizadas
  • Teleférico de subida y bajada al Cerro del Fraile
  • Entrada a las Grutas de García
  • Guía local experto durante el recorrido

3. Tarifas y precios

  • Adulto: $1,200 MXN por persona
  • Menor (3–11 años): $1,000 MXN por persona
  • Bebé (0–2 años): Sin costo

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen todos los conceptos descritos en el punto 2. No incluyen alimentos, bebidas, souvenirs ni gastos personales.

4. Reservas y confirmación

La reserva se considera confirmada únicamente al recibir el comprobante de pago o anticipo correspondiente. Tours in Monterrey enviará la confirmación con los detalles del tour (punto de salida, hora, indicaciones) vía WhatsApp o correo electrónico.

5. Política de cancelación y reembolsos

  • Cancelación con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo o cambio de fecha sin costo.
  • Cancelación con menos de 48 horas: se retendrá el 50% del monto pagado como cargo por cancelación.
  • No presentación (no-show): sin reembolso.
  • Cancelación por causas de fuerza mayor (clima extremo, cierre de instalaciones, emergencias): reprogramación sin costo o reembolso total a elección del cliente.

6. Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de Stripe o PayPal) y efectivo en punto de salida. Al realizar un pago con tarjeta, usted acepta también los términos de uso del procesador de pagos correspondiente.

Todas las transacciones se realizan bajo conexión cifrada SSL/TLS. Tours in Monterrey no almacena datos de tarjetas de crédito.

7. Responsabilidades del pasajero

  • Presentarse puntualmente en el punto de salida acordado.
  • Informar previamente sobre condiciones médicas, movilidad reducida o necesidades especiales.
  • Seguir las instrucciones del guía local experto en todo momento.
  • Respetar las restricciones del sitio: no fumar, no consumir alimentos dentro de la cueva, no ingresar mascotas.
  • Portar calzado cerrado y ropa cómoda adecuada para el recorrido.

8. Limitación de responsabilidad

Tours in Monterrey no se hace responsable por pérdidas, daños o lesiones derivadas del incumplimiento de las instrucciones del guía, condiciones climáticas imprevistas, actos de terceros o situaciones de fuerza mayor. Recomendamos contratar un seguro de viajero.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Tours in Monterrey o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

10. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: